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      京東IM試點 4000-6000 收藏 投遞簡歷
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      京東IM試點

      4000-6000
      江蘇-宿遷 | 不限經驗 | 高中學歷 | 可接受應屆生
      五險一金 綜合補貼 獎勵計劃 休假制度 法定節假日
      07:10 更新 被瀏覽:
      最近在線時間:2023-04-07 09:04
      27份簡歷投遞
      48%平均回復率
      6天平均回復時長
      電話:130****6955 微信掃碼查看
      地址:江蘇省宿遷市宿豫區洪澤湖東路1號 查看上班路線
      職位描述
      招聘人數:30 人 到崗時間:不限 年齡要求:18-35周歲 性別要求:不限性別 婚況要求:不限婚況

      工作內容:在線立即審核售后服務單

      班次:8-22點

      1、薪資標準:試用期3個月(含2周帶薪培訓),底薪2000元 800元績效 330元餐補 50元全勤獎 300元房補=3480元,轉正后績效基數為1000元(上不封頂),加上日常加班費,綜合薪資4000-6000元(上不封頂)

      2、免費住宿:配有空調、洗衣機、無線網絡等設置,班車接送;

      3、團隊建設費用:每季度150元/人團隊建設費;

      4、東券:員工入職后每位員工享有600元/季度的東券;

      5、晉升空間:每年升職加薪機會,提供有效的晉升機制和平臺;

      6、交納五險一金:(養老、醫療、失業、工傷、生育、住房公積金),實習生繳納意外險;

      7、餐后福利:每天牛奶、水果等餐后零食發放給員工;

      8、異業聯盟福利:公司與市區多家餐飲、健身房、體育館、美容、足浴、醫院、游樂場等各種機構合作,憑京東工牌均享有大額度優惠;

      9、愛心基金:(每月從薪資重扣除1元作為愛心基金,用于員工家庭困難、生病、其他事故等資助,根據實際情況資助金在1萬-5萬元);

      10、年假:入職滿一年享有5天帶薪年休假;

      11、租房補貼:員工每月享有300元住房補貼(住宿員工不享受此補貼)

      12、工齡補貼(實行11111,工齡每滿一年,每月增加100元工齡補貼,五年封頂,全年工資最高可額外增加6000元)

      13、餐補:每月享有330元/月餐補;

      14、凡2022年2月1日至2022年12月31曰期間入職員工,入職滿3個月、6個月、1年后的次月開始發放新人簽約獎,共計4500元


      求職提醒: 用人單位不得以任何名義收取求職者任何形式的費用
      該公司的其他職位
      • 計算機/互聯網
      • 上市公司
      • 1000人以上

      京東(JD.com)是中國最大的自營式電商企業,2015年在中國自營式電商市場的占有率為56%。京東集團創始人兼首席執行官劉強東先生,宿遷宿豫來龍人,1998年于北京創立京東公司,2004年進入電子商務領域。目前,京東集團旗下設有京東商城、京東金融、京東到家、京東智能及海外事業部。2014年5月,京東于美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市,是中國第一個成功赴美上市的大型綜合型電商平臺,與騰訊、百度等中國互聯網巨頭共同躋身全球前十大互聯網公司排行榜。2017年京東排名《財富》500強第97位。
          京東全國客戶服務中心成立于2009年11月,位于江蘇省宿遷市宿豫區洪澤湖東路與環城東路交匯處京東科技園,總建筑面積達60000平方米。宿遷呼叫中心二期于2017年5月投入使用。目前擁有1萬個呼叫坐席,可容納1.5萬人輪班工作。京東全國客戶服務中心是連接客戶與京東的橋梁部門,同時為京東的機制客戶體驗獻計獻策(為京東的平穩運營保駕護航)。目前,客戶服務中心含有宿遷、成都和揚州三大分中心,三地聯動,互聯互通。其中,宿遷分中心主營電話業務,承接所有新項目的孵化;成都分中心主營在線業務,定位為服務創新中心;揚州分中心主營pop商家支付服務,電話及在線業務雙備份。校園實訓中心達40所大學,日承接量達50萬單,可支撐京東日單1000萬的巨大單量,助力京東服務踏上新的征程。

          客戶服務中心采用國際先進管理標準及行業先進Genesys系統,建立以客戶滿意為目標的KPI、流程。2014年11月7日,宿遷客戶服務中心率先通過COPC國際化高績效標準,意味著京東的客戶服務水平正式步入了國際領先行列。

      京東客服中心全景導視(2019版本)




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